Prestation
entretien d'établissements d'enseignement à Montpellier
Un établissement d'enseignement ne consomme pas de la propreté de façon régulière : il en consomme énormément trente-six semaines par an, puis presque plus. Nous construisons le contrat sur ce rythme-là, pas sur douze mois lissés.
Prestation calée sur 36 semaines
pourquoi c’est différent à Montpellier
Avec près d'un habitant sur cinq inscrit dans un établissement d'enseignement supérieur, Montpellier vit au rythme universitaire plus que la plupart des villes françaises. Cela se voit dans les locaux : un amphithéâtre ou une salle de TD supporte une rotation de groupes toutes les deux heures de septembre à juin, puis reste vide huit semaines. Facturer douze mois identiques revient à faire payer au client des passages qui ne servent à rien en juillet et à sous-doter les semaines de rentrée.
Le deuxième point tient à la nature des salissures. Dans une école primaire de Croix d'Argent comme dans un centre de formation de Castelnau-le-Lez, ce ne sont ni la poussière ni la graisse qui dominent, mais l'apport extérieur : terre de cour, sable, résidus végétaux secs l'été, boue après les orages. Le traitement des entrées et des circulations pèse plus lourd que le nettoyage des salles elles-mêmes, et c'est là que se joue la perception de propreté.
Troisième réalité : les périodes épidémiques. Chaque hiver, les établissements montpelliérains basculent en protocole renforcé sur des durées imprévisibles. Nous provisionnons contractuellement un régime intermédiaire — désinfection biquotidienne des points de contact et des sanitaires — déclenchable en quarante-huit heures sur simple demande écrite du chef d'établissement, à un tarif connu d'avance.
ce qui est fait, et à quel rythme
| Poste | Quotidien | 2×/jour | Hebdo | Vacances |
|---|---|---|---|---|
| Sanitaires élèves et étudiants | Quotidien | 2×/jour | ||
| Points de contact des circulations | Quotidien | |||
| Salles de cours et salles de TD | Quotidien | |||
| Amphithéâtres et grandes salles | Quotidien | |||
| Entrées, paillassons, sas | Quotidien | |||
| Réfectoire et office | 2×/jour | |||
| Vitrerie intérieure basse | Hebdo | |||
| Décapage et remise en état des sols | Vacances |
Sanitaires élèves et étudiants
Quotidien · 2×/jour
Points de contact des circulations
Quotidien
Salles de cours et salles de TD
Quotidien
Amphithéâtres et grandes salles
Quotidien
Entrées, paillassons, sas
Quotidien
Réfectoire et office
2×/jour
Vitrerie intérieure basse
Hebdo
Décapage et remise en état des sols
Vacances
Protocole employé
Désinfection des points de contact
- 01
Préparation
Repérage cartographié des points de contact par salle et par circulation : poignées, interrupteurs, rampes, tables, robinetterie, distributeurs. La liste est validée avec l'établissement et affichée dans le local d'entretien.
- 02
Séquence
Désinfection ciblée des points recensés, puis traitement des sanitaires, puis lavage des circulations et des entrées, enfin les salles. Les zones d'apport extérieur sont traitées en dernier pour ne rien redéposer.
- 03
Produits
Détergent-désinfectant bactéricide EN 1276 sur les points de contact, virucide EN 14476 en période de protocole renforcé, détergent neutre sur les sols de salle.
- 04
Traçabilité
Fiche par bâtiment avec relevé des points traités et de l'heure de passage, transmise chaque semaine au chef d'établissement pendant les périodes de protocole renforcé.
ce que cela coûte
Contrat calé sur 36 semaines de cours + remise en état d'été
Nous distinguons trois régimes tarifaires : semaine de cours, semaine de vacances, remise en état d'été. Le total annuel est ensuite mensualisé si vous le souhaitez, mais le détail reste lisible ligne à ligne.
- École privée, Croix d'Argent12 classes, passage quotidien après 18 h, remise en état en juilletenviron 3 200 € HT/mois lissés
- Centre de formation, Castelnau-le-Lez1 100 m², 8 salles, passage quotidien et présence de journée 3 henviron 4 100 € HT/mois lissés
- Campus privé, Hôpitaux-Facultés3 200 m² dont 2 amphithéâtres, régime renforcé provisionnéenviron 9 600 € HT/mois lissés
comment nous nous organisons
Plage horaire
Passage principal après 18 h en semaine de cours, complété d'une présence de journée pour les sanitaires et le réfectoire. Pendant les vacances, interventions de journée sur programme écrit.
Effectif et encadrement
Une équipe fixe rattachée à l'établissement, complétée de renforts identifiés pour l'été. Les mêmes visages toute l'année scolaire : dans un établissement, la rotation d'agents est perçue comme un défaut de qualité.
Matériel dédié
Autolaveuse compacte pour les circulations et le réfectoire, monobrosse pour la remise en état d'été, chariots par bâtiment pour éviter les traversées de cour.
ce que nous mesurons
- Sanitaires contrôlés deux fois par jour en période de cours
- Points de contact du plan cartographié tous traités
- Entrées et sas exempts d'apport extérieur en fin de passage
- Programme de remise en état d'été réalisé et réceptionné
Seuil de reprise
Une salle signalée non conforme le matin est reprise avant la reprise des cours de l'après-midi.
Consommation d’eau
Le décapage d'été est le poste le plus consommateur de l'année : nous le planifions hors période d'arrêté sécheresse chaque fois que le calendrier le permet.
un cas
Résidence étudiante, Hôpitaux-Facultés
180 logements remis en état entre le 20 août et le 5 septembre, planning par cage d'escalier, état des lieux photographié.
milieux et secteurs concernés
Milieux
questions sur cette prestation
Pas au même prix. Le contrat distingue explicitement les semaines de cours, les semaines de vacances en régime réduit, et la remise en état d'été facturée séparément. Un établissement fermé trois semaines à Noël ne doit pas payer quinze passages qui n'ont pas eu lieu — c'est pourtant fréquent dans les contrats annuels mal découpés.
Comptez une journée d'équipe pour 400 à 600 m² de sol à décaper et re-émulsionner, ce qui met un établissement de 3 000 m² autour de trois semaines à deux équipes. Nous démarrons dès la fin des épreuves plutôt qu'en août, car il faut garder une marge avant la pré-rentrée des enseignants.
Oui, sous quarante-huit heures, sur demande écrite du chef d'établissement. Le régime renforcé et son tarif figurent au contrat dès la signature, ce qui évite de négocier un avenant en pleine flambée épidémique. Le retour au régime courant se fait de la même façon.
Uniquement sur les sanitaires, le réfectoire et les circulations, avec une présence de journée dédiée. Les salles sont traitées après 18 h. Nous refusons le nettoyage de salle en présence d'élèves : ni les produits ni le matériel n'ont leur place dans une pièce occupée, même en fond de salle.
combien de semaines de cours, exactement ?
Trois régimes distincts, un calendrier signé, et un régime renforcé provisionné dès le départ pour ne pas négocier en pleine période épidémique.
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