Données personnelles
ce que nous collectons, et ce que nous n'en faisons pas
données collectées
- Formulaire d’étude : société, nom du contact, e-mail, téléphone, description des locaux et pièces jointes éventuelles.
- Formulaire de contact : nom, moyen de contact, contenu du message.
- Aucune donnée de navigation n’est collectée à des fins publicitaires, et aucun traceur tiers n’est déposé par ce site.
finalité et base légale
Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, préparer la visite technique et établir un devis. La base légale est l’intérêt légitime pour une demande commerciale que vous avez initiée, et l’exécution du contrat lorsqu’il est signé.
destinataires
Les données sont accessibles au personnel d’encadrement chargé du devis et du suivi du contrat. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins de prospection. Les pièces jointes techniques — plans, cahiers des charges — ne sortent pas de l’entreprise.
durée de conservation
Trois ans à compter du dernier contact pour une demande sans suite. Pour un contrat signé, la durée du contrat puis la durée légale de conservation des documents commerciaux. Les fiches de traçabilité d’intervention, qui ne contiennent pas de donnée personnelle de client, sont conservées douze mois.
vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@entreprisedenettoyagemontpellier.fr. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL si la réponse ne vous satisfait pas.